Términos y condiciones generales

1. Ámbito de aplicación y proveedor

(1) Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los pedidos que realices en la tienda online de

Martin Fritz Schulz
Bruno-Bürgel-Weg 69-81 (Haus 6)
12439 Berlín

(2) Los productos ofrecidos en nuestra tienda online están dirigidos exclusivamente a compradores que han alcanzado la edad de 18 años.

(3) Nuestras entregas, servicios y ofertas se realizan exclusivamente sobre la base de estos Términos y Condiciones Generales. Por lo tanto, los Términos y Condiciones Generales también se aplican a todas las futuras relaciones comerciales con empresas, incluso si no se acuerdan expresamente nuevamente. La inclusión de los términos y condiciones generales de un cliente que contradicen nuestros términos y condiciones generales se contradice ya en este momento.

(4) El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

(5) Puedes consultar e imprimir los Términos y Condiciones Generales actualmente válidos en el sitio web https://auto4style.com/allgemeine-geschaeftsbedingungen/.

2. Conclusión del contrato

(1) La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante para la celebración de un contrato de venta. Más bien, es una solicitud no vinculante para ordenar productos en la tienda online.

(2) Al hacer clic en el botón [„Ordenar ahora sujeto a pago“ / „Comprar“], presentas una oferta de compra vinculante (§ 145 BGB).

(3) Tras la recepción de la oferta de compra, recibirás un correo electrónico generado automáticamente confirmando que hemos recibido tu pedido (confirmación de recepción). Esta confirmación de recepción no constituye una aceptación de tu oferta de compra. Un contrato no se formaliza aún con la confirmación de recepción.

(4) Un contrato de compra por los productos solo se concluirá si declaramos expresamente la aceptación de la oferta de compra (confirmación del pedido) o si te enviamos los productos, sin necesidad de una declaración previa expresa de aceptación.

3. Precios

Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal y otros componentes del precio, y no incluyen los respectivos costos de envío. Más información sobre los costos de envío se puede encontrar en nuestro sitio web en [„Información de Envío“ / „Términos de Entrega“].

4. Condiciones de Pago; Mora

(1) El pago se puede realizar opcionalmente mediante:

  • Factura por adelantado,
  • Contra reembolso,
  • Tarjeta de crédito,
  • PayPal o
  • Domiciliación bancaria.

(2) Seremos responsables de seleccionar los métodos de pago disponibles en cada caso. En particular, nos reservamos el derecho de ofrecerte solo métodos de pago seleccionados, por ejemplo, el pago por adelantado únicamente para cubrir nuestro riesgo de crédito.

(3) Al elegir el método de pago por adelantado, te proporcionaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe de la factura debe ser transferido a nuestra cuenta dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la confirmación del pedido.

(4) Si el pago se realiza contra reembolso, se cobrará una tarifa adicional de [X] EUR, que será cobrada por el repartidor en el lugar. No se aplican costos ni impuestos adicionales.

(5) Al pagar con tarjeta de crédito, el precio de compra se reserva en tu tarjeta de crédito en el momento del pedido (autorización). El cargo real en tu cuenta de tarjeta de crédito se realizará en el momento en que enviemos los productos.

(6) Si pagas con PayPal, serás redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal durante el proceso de pedido. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debes estar registrado allí o registrarte primero, autenticarte con tus datos de acceso y confirmar la orden de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Recibirás más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después.

(7) Si pagas mediante domiciliación bancaria, puedes tener que asumir los costos incurridos como resultado de una devolución de un pago debido a la falta de saldo en la cuenta bancaria o debido a datos de cuenta bancaria incorrectos transmitidos por ti.

(8) Si te retrasas en un pago, estarás obligado a pagar los intereses moratorios legales en la cantidad de 5 puntos porcentuales sobre la tasa base. Se te cobrará una tarifa de recordatorio de 2,50 EUR por cada carta de recordatorio enviada después de que se haya producido la mora, a menos que se demuestre un daño menor o mayor en cada caso individual.

 

5. Compensación/Derecho de Retención

(1) Solo tendrás derecho a la compensación si tu contrademanda ha sido establecida legalmente, no es disputada ni reconocida por nosotros o tiene una relación sináptica estrecha con nuestra reclamación.

(2) Solo podrás ejercer un derecho de retención si tu contrademanda se basa en la misma relación contractual.

6. Entrega; Retención de Título

(1) A menos que se acuerde lo contrario, los bienes serán entregados desde nuestro almacén a la dirección indicada por ti.

(2) Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad.

(3) Como excepción, no estaremos obligados a entregar los bienes solicitados si hemos ordenado correctamente los bienes de nuestra parte pero no los hemos recibido de forma correcta o a tiempo (transacción de cobertura congruente). El requisito es que no seamos responsables de la falta de disponibilidad de los bienes y que te hayamos informado de esta circunstancia sin demora. Además, no debemos haber asumido el riesgo de procuración de los bienes solicitados. Si los bienes no están disponibles, te reembolsaremos inmediatamente cualquier pago ya realizado. No asumimos el riesgo de tener que procurarnos los bienes solicitados (riesgo de procuración). Esto también se aplica a pedidos de bienes que solo están descritos según su tipo y características (bienes genéricos). Solo estamos obligados a entregar desde nuestro stock de bienes y los bienes que hemos pedido a nuestros proveedores.

(4) La entrega de los bienes solicitados se define en la correspondiente página del producto. Independientemente de los plazos de entrega indicados, puede haber retrasos en la entrega debido a una serie de imponderables como la entrega retrasada por parte de los proveedores, desastres naturales, pandemias o entregas de materiales dañados, que están cubiertos por el contrato de compra celebrado hasta un retraso máximo de 2 meses.

(5) Si eres un empresario en el sentido del § 14 BGB (Código Civil Alemán), se aplicará además lo siguiente:

  • Retenemos el título de los bienes hasta que se hayan saldado en su totalidad todas las reclamaciones que surjan de la relación comercial actual. Antes de la transferencia de propiedad de los bienes reservados, no se permite la prenda o la transferencia de propiedad a modo de garantía.
  • Puedes revender los bienes en el curso ordinario de los negocios. En este caso, mediante la presente, nos cedes todas las reclamaciones en la cantidad del importe de la factura que te correspondan de la reventa. Aceptamos la cesión, pero estás autorizado a cobrar las reclamaciones. Si no cumples adecuadamente con tus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar las reclamaciones nosotros mismos.
  • Si los bienes reservados se combinan y mezclan, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de los bienes reservados con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.
  • Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías exceda las reclamaciones a asegurar en más de un 10%. La elección de las garantías a liberar será de nuestra incumbencia.

 

7. Sin derecho de devolución para pedidos de productos individuales

(1) La empresa Personalized HC UG produce exclusivamente productos individuales para consumidores que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, p. ej., taza con foto, camiseta con foto, etc. Por lo tanto, no es posible la devolución de los productos pedidos ni la cancelación de grupos de productos que ya están en producción. § 312g párrafo 2 n.º 1 BGB.

(2) Reenvío automático de información/cambio o cancelación de un producto personalizado:

Los pedidos son reenviados y procesados automáticamente por nosotros a proveedores y las correspondientes imprentas. Por lo tanto, no hay derecho a un cambio o cancelación posterior de un pedido personalizado. Por supuesto, intentamos tener en cuenta errores/cambios que se informen inmediatamente después de recibir el pedido en interés de nuestros clientes. Sin embargo, pedimos tu comprensión ya que esto generalmente no es posible.

8. Daños en tránsito

(1) Si se entregan bienes con daños evidentes por transporte, por favor, reclama tales errores de inmediato al entregador y contáctanos lo antes posible.

(2) La omisión de una queja o el establecimiento de contacto no tendrá consecuencias para tus derechos legales de garantía. Sin embargo, nos ayudas a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

9. Garantía

(1) A menos que se acuerde expresamente lo contrario, tus reclamaciones de garantía se regirán por las disposiciones legales de la Ley de Ventas Alemana (§§ 433 y siguientes BGB).

(2) Si eres un consumidor en el sentido del § 13 BGB, el plazo de prescripción para reclamaciones de garantía por artículos usados, a diferencia de las disposiciones legales, es de un año. Esta limitación no se aplica a las reclamaciones basadas en daños resultantes de lesiones a la vida, integridad física o salud o de la violación de una obligación contractual esencial, cuya cumplimentación sea esencial para la correcta ejecución del contrato y de la que la otra parte contratante puede depender regularmente (obligación cardinal), así como a las reclamaciones basadas en otros daños resultantes de una violación intencionada o gravemente negligente de las obligaciones por parte del usuario o sus agentes.

(3) De lo contrario, se aplicarán las disposiciones legales a la garantía.

(4) Si eres un empresario en el sentido del § 14 BGB (Código Civil Alemán), se aplicarán las disposiciones legales con las siguientes modificaciones:

  • En cuanto a la calidad de los bienes, solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante son vinculantes, pero no los elogios públicos y declaraciones y otra publicidad del fabricante.
  • Estás obligado a inspeccionar los bienes de inmediato y con el debido cuidado en busca de desviaciones en calidad y cantidad y a notificarnos de defectos evidentes dentro de los 7 días siguientes a la recepción de los bienes. El envío a tiempo es suficiente para cumplir con el plazo. Esto también se aplica a defectos ocultos descubiertos posteriormente desde el momento del descubrimiento. La afirmación de reclamaciones de garantía queda excluida en caso de violación de la obligación de inspección y notificación de defectos.
  • En caso de defectos, proporcionaremos, a nuestra discreción, una garantía mediante reparación o reemplazo (cumplimiento posterior). En caso de rectificación, no tendremos que soportar los costos incrementados que surjan del transporte de los bienes a un lugar diferente del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no corresponda al uso previsto de los bienes.
  • Si el cumplimiento posterior falla dos veces, puedes exigir una reducción del precio de compra o retirarte del contrato a tu discreción.
  • El período de garantía es de un año a partir de la entrega de los bienes.

10. Responsabilidad

(1) Responsabilidad ilimitada: Somos responsables sin limitación alguna por dolo y negligencia grave, así como de acuerdo con la Ley de Responsabilidad por Productos. En caso de negligencia leve, seremos responsables por daños resultantes de lesiones a la vida, integridad física y salud de las personas.

(2) De lo contrario, se aplicará la siguiente responsabilidad limitada: En caso de negligencia leve, solo seremos responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual material, cuya cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y de la que puedes depender regularmente (obligación cardinal). La responsabilidad por negligencia leve está limitada al monto de los daños previsibles en el momento de la conclusión del contrato, cuyo ocurrencia debe esperarse típicamente. Esta limitación de responsabilidad también se aplicará en beneficio de nuestros agentes sustitutos.

11. Resolución alternativa de disputas

La Comisión de la UE ha proporcionado una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas. Esto ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver inicialmente disputas relacionadas con su pedido en línea sin la intervención de un tribunal. La plataforma de resolución de disputas se puede encontrar en el enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nos esforzamos por resolver cualquier diferencia de opinión que surja de nuestro contrato mediante un acuerdo mutuo. Además, no estamos obligados a participar en ningún procedimiento de arbitraje y, desafortunadamente, no podemos ofrecerte participación en tales procedimientos.

12. Uso de imágenes de clientes con fines publicitarios

Las imágenes de los clientes pueden utilizarse con fines publicitarios, siempre que se modifique previamente el número de matrícula o otros datos personales.

13. Disposiciones finales

(1) Si una o más disposiciones de estos TCG son o se vuelven inválidas, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.

(2) Los contratos entre nosotros y tú se regirán exclusivamente por la legislación alemana con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG, “Convención de Ventas de la ONU”). Las disposiciones obligatorias del país en el que residir normalmente permanecerán inalteradas por la elección de ley.

(3) Si eres un comerciante, una entidad jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, nuestro lugar de negocios será el lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de o en relación con los contratos entre nosotros y tú.

Estado: 02, 2020